Cómo ha sido mi mala experiencia Bottega verde:
El trato con Bottega verde no me ha gustado nada por una sencilla razón y es que el paquete tardo muchísimo en llegarme. Me decían que me llegaría en X fecha, pues bien tardo más de un mes mas en llegarme de lo que ellos decían.
Se supone que es una empresa de cosmética seria, pero parece que los productos vinieran de china y se perdieran 5 o 6 veces por lo menos. Además, les escribí varias veces mensajes para que me dieran una solución y su respuesta siempre fue la misma. Ninguna porque en ningún momento se dignaron a contestar y sinceramente esto me cabrea más todavía.
Es por esto, que creo que ha sido la vez en mi vida que más me he alegrado de elegir el método «contrareembolso» pues como no me llega no lo pago, asi de facil. Pero me molesta porque yo compré esos productos de cosmética para un regalo y claro a ultima hora tuve que comprar otro que no me gustó tanto pero si me dio el apaño. Otra no me quedo gracias a que Bottega verde de profesional tiene poco.
Pues suerte que elegiste contrareembolso como pago. Yo estoy indignada con esta empresa, me siento estafada. Hice mi primer pedido online y pagué con tarjeta de crédito. Justo cuando tenía que aparecer el justificante de pago en la pantalla me salió un mensaje que indicaba que había habido un problema de navegación y me redireccionaron a la página inicial. Total, que no consta pedido efectuado asociado a mi mail, pero sí me han realizado el cargo en mi cuenta. He intentado ponerme en contacto con ellos para que lo comprueben y no me solucionan nada, la atención es pésima y no son capaces de poder comprobar ese ingreso que recibieron así como arte de magia. Como con ellos no lo puedo solucionar mañana hablaré con mi banco pero no sé que hacer pues los pago con tarjeta no se pueden retroceder creo. Menuda estafa.